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一是,物業管理作為傳統行業,在轉型升級過程中,與技術、資本的融合速度比我想象的快;二是,物業管理作為服務行業,在提升服務質量過程中,技術創新對其企業文化、商業模式、跨界合作的影響和效果比我想象的好;三是,物業管理作為風口行業,在推動產業技術進步過程中,互聯網、大數據、云計算等新技術給物業發展帶來的價值紅利比我想象的高。
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當房屋出現質量問題的時候,業主到底應該找誰來解決問題呢?今天,我們就來聊一聊房屋維修的那些事兒。一、“兩書”很重要房地產開發企業一般在交樓的同時會交付業主《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。前者系房地產開發企業對所售商品住宅承擔質量責任的法律文件,載明了工程質量監督單位核驗的質量等級、保修范圍、保修期和保修單位等。...
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1、樹立三心:熱心、誠心、耐心2、要求三高:高標準、高要求、高質量3、做到三勤:嘴勤、手勤、腿勤4、杜絕三閑:閑人、閑事、閑話5、實行三查:查崗位、查職責、查隱患6、強調三性:主動性、積極性、創造性7、進行三防:防火、防水、防盜8、保持三貴:貴在實踐、貴在堅持、跪在自律9、考核三可:可比性、可操作性、可持續性10、要講...
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1、巡檢時進入單元樓內時應怎么做?巡檢時秩序維護員進入單元樓內巡視時,應注意禮儀禮貌,對講機音量必須關小,以免影響業主休息。對裝修房或商鋪進行巡視時,在進入前,必須向負責人員說明來意,征得同意后,方可進入。2、發現各類設施設備損壞時應怎么做?秩序維護員巡樓時發現各類設施設備損壞時,應認真做好記錄,并及時客戶服務中心請工...
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每每看到這句話都感觸頗深,在物業的崗位上已經1年零3個月了,我們物業的每個崗位看似平凡卻不平凡,每件工作看似簡單卻不簡單,能真正打動業主的心,必須從每個環節中的細節做起,實實在在的從小處著眼,用細節來創造奇跡,用細節來彰顯服務質量。 &n...
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實行物業服務費用包干制的,物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤。實行物業服務費用酬金制的,預收的物業服務資金包括物業服務支出和物業管理企業的酬金。物業服務成本或者物業服務支出構成一般包括以下部分:1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行...
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